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FAQ

  • F Welche Dienste bietet MonlePlay an?

    A
    MonlePlay verfügt über ein hervorragendes Vertriebsteam, das Ihnen innerhalb von 24 Stunden Vorverkaufs- und Kundendienstdienstleistungen bieten kann.
    MonlePlay verfügt über ein professionelles Team von Designern, die Ihnen individuelle Designs liefern können.
    MonlePlay verfügt über ein erfahrenes Installationsteam, das Ihnen bei der Installation der Geräte helfen kann.
    MonlePlay produziert hochwertige Spielplatzgeräte, die den ASTM- und EN-Sicherheitsstandards entsprechen.
    Wenn Sie sich für MonlePlay entscheiden, entscheiden Sie sich für Zeit und Geld und entscheiden sich für Seelenfrieden.
  • F Ist die MonlePlay-Ausrüstung sicher? Entspricht das Produkt irgendwelchen nationalen Standards?

    Ein Ja. Natürlich. MonlePlay-Geräte sind sehr sicher in der Anwendung. MonlePlay verkauft Spielgeräte auf der ganzen Welt. Unsere Produkte werden streng nach den Qualitätsstandards des europäischen und amerikanischen Marktes hergestellt. Wir bestätigen, dass unsere Rohstoffe nach ASTM- und EN-Sicherheitsstandards zertifiziert sind. Wenn in einem Land jedoch andere neue Standards gelten, liegt es in der Verantwortung des Käufers, den Verkäufer vor dem Kauf über die Einhaltung der neuen Standards zu informieren.
  • F Kann ich die MonlePlay-Produktionswerkstatt besuchen?

    A Natürlich. Sie können mit unserem Verkaufspersonal einen Termin zur Besichtigung unserer Fabrik vereinbaren. Wir schicken Ihnen jemanden, der Sie am Flughafen oder Bahnhof abholt, damit Sie sicher und schnell unser Werk erreichen können. In unserem Musterraum sehen Sie die echten Outdoor-Spielplätze, Indoor-Spielplätze und andere Spielplätze.
  • F Können Sie Exportlieferungen arrangieren?

    Ein Ja. Wir können Ihnen bei der Organisation der Lieferung zum Zielseehafen oder Ihrer direkten Adresse helfen. Wir bieten Transportdienstleistungen aus einer Hand.
  • F Kann MonlePlay die Installation anbieten?

    A Ja, aber die Installationsgebühr wird separat berechnet. Wir stellen Ihnen detaillierte Schritte und Installationszeichnungen zur Verfügung, damit Sie es selbst installieren und Kosten sparen können.
  • F Wie gebe ich eine Bestellung auf?

    A Bestimmen Sie den Plan – unterzeichnen Sie einen Vertrag – zahlen Sie eine Anzahlung – produzieren Sie – zahlen Sie den Restbetrag – laden Sie – liefern Sie.
  • F Handelsbedingungen, Zahlungsbedingungen?

    A
    Handelsbedingungen: EXW, FOB, CFR, CIF, DDU, DDP sind alle akzeptabel.
    Zahlungsbedingungen: Unsere normale Zahlungsfrist beträgt 30 % T/T als Anzahlung und der Restbetrag wird vor dem Verladen bezahlt. Sie können sich auch für die Handelsversicherung auf Made in China.com entscheiden. Bei Großaufträgen akzeptieren wir L/C auf Sicht. Für Testbestellungen einiger Spielteile akzeptieren wir Western Union, Kreditkarte, PayPal oder Bargeld.
  • F Wie lang ist die Lieferzeit?

    A Lieferzeit: Sie hängt von der Menge und Größe ab, die Sie bestellen. Wir haben auch viele Lagerbestände, aber für kundenspezifische Produkte beträgt unsere Produktionszeit normalerweise 7 bis 20 Werktage.
  • F Können wir die Farbe der Spielgeräte wählen?

    A Ja, wir haben viele Farben zur Auswahl. Gerne können Sie sich an unseren Vertrieb wenden, um Ihnen zu zeigen, welche Farben wir haben, und um Ihnen auch die gewünschten Farbmuster zur Verfügung zu stellen.
  • F Wie viel kostet es MonlePlay, eines für mich zu entwerfen?

    Für die Gestaltung erhebt MonlePlay keine Gebühren. Wenn Sie jedoch besondere Anforderungen an ein komplexes neues Modell haben, benötigen wir eine Designgebühr von 200-500 US-Dollar, um zu zeigen, dass wir beide dieses Projekt ernst nehmen.
  • F Wie lange dauert es, die Renderings zu entwerfen, nachdem ich die Größe des Spielplatzes angegeben habe, um den Stil zu bestimmen?

    A Das hängt von der Größe Ihres Spielplatzes ab. Der Entwurf kann in kürzester Zeit in 1-2 Werktagen fertiggestellt werden.
  • F Welche Garantie und Wartung bietet Monle Play?

    A Wir gewähren auf alle Produkte eine einjährige Garantie. Für alle MonlePlay-Produkte gilt eine einjährige Garantie ab Kaufdatum. Wenn während der Garantiezeit Probleme mit der Ware auftreten, wenn der Käufer das Gerät normal gemäß dem technischen Handbuch oder den Anweisungen des Verkäufers betreibt, ist der Verkäufer dafür verantwortlich, das neue Produkt gemäß der Aufforderung des Käufers zu ersetzen. Die Versandkosten trägt der Käufer. Weitere Informationen finden Sie auf der Garantieseite.
  • F Wo befindet sich Ihre Fabrik?

    A Unsere Fabrik befindet sich im Kreis Yongjia, Stadt Wenzhou, Provinz Zhejiang. Unser Flughafen ist der Wenzhou Longwan International Airport. Der Flug zum Flughafen Shanghai dauert nur 1 Stunde und der Flug zum Flughafen Guangzhou 2 Stunden.
  • F Wie kann ich Ihr Vertreter in meinem Land werden?

    A: Sie müssen Marktforschung in dem Land durchführen, in dem sich unsere Produkte befinden. Wir legen Ihnen jährliche Ziele fest und Sie müssen diese Ziele erreichen. Anschließend prüfen und unterzeichnen wir einen Maklervertrag.
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