Hogar » Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

  • P ¿ Qué servicios ofrece MonlePlay?

    A
    MonlePlay cuenta con un excelente equipo de ventas que puede brindarle servicios de preventa y posventa dentro de las 24 horas.
    MonlePlay cuenta con un equipo profesional de diseñadores que pueden proporcionarle diseños personalizados.
    MonlePlay cuenta con un equipo de instalación experimentado que puede ayudarlo a instalar el equipo.
    MonlePlay produce equipos para parques infantiles de alta calidad que cumplen con las normas de seguridad ASTM y EN.
    Elegir MonlePlay es elegir tiempo y dinero, y elegir tranquilidad.
  • P ¿ Es seguro el equipo MonlePlay? ¿Cumple el producto alguna norma nacional?

    R Sí. Por supuesto. El equipo MonlePlay es muy seguro de usar. MonlePlay vende equipos para parques infantiles en todo el mundo. Nuestros productos se fabrican estrictamente de acuerdo con los estándares de calidad de los mercados europeo y americano. Confirmamos que nuestras materias primas están certificadas por las normas de seguridad ASTM y EN. Pero si un país tiene otras normas nuevas, es responsabilidad del comprador informar al vendedor que cumpla con las nuevas normas antes de comprar.
  • P ¿ Puedo visitar el taller de producción de MonlePlay?

    R Por supuesto. Puede concertar una cita con nuestro personal de ventas para visitar nuestra fábrica. Enviaremos a alguien a recogerte al aeropuerto o estación de tren para que puedas llegar a nuestra fábrica de forma segura y rápida. Verá los parques infantiles reales al aire libre, los parques infantiles interiores y otros parques infantiles en nuestra sala de muestras.
  • P ¿ Pueden organizar envíos de exportación?

    R Sí. Podemos ayudarle a organizar la entrega al puerto marítimo de destino o a su dirección directa. Brindamos servicios de transporte integral.
  • P ¿ MonlePlay puede proporcionar instalación?

    R Sí, pero la tarifa de instalación se calcula por separado. Le proporcionaremos pasos detallados y planos de instalación para que pueda instalarlo usted mismo y ahorrar costos.
  • P ¿ Cómo hago un pedido?

    A Determinar el plan--firmar un contrato--pagar un depósito--producir--pagar el saldo--cargar--entregar.
  • Q ¿ Términos comerciales, plazo de pago?

    A
    Términos comerciales: EXW, FOB, CFR, CIF, DDU, DDP son todos aceptables.
    Condiciones de pago: Nuestras condiciones de pago normales son del 30% T/T como depósito y el saldo se paga antes de la carga. También puede elegir garantía comercial en Made in China.com. Para pedidos grandes, aceptamos L/C a la vista. Para pedidos de prueba de algunas piezas del juego, aceptamos Western Union, tarjeta de crédito, PayPal o efectivo.
  • P ¿ Cuánto dura el tiempo de entrega?

    A Plazo de entrega: Depende de la cantidad y el tamaño que solicite. También tenemos mucho stock, pero para productos personalizados, normalmente nuestro tiempo de producción es de 7 a 20 días hábiles.
  • P ¿ Podemos elegir el color del equipo del patio de recreo?

    R Sí, tenemos muchos colores para que usted elija, bienvenido a contactar a nuestro departamento de ventas para mostrarle qué colores tenemos y también proporcionarle las muestras de color que desea.
  • P ¿ Cuánto le cuesta a MonlePlay diseñar uno para mí?

    MonlePlay no cobra ninguna tarifa por el diseño. Pero si tiene requisitos especiales para un modelo nuevo y complejo, necesitaremos una tarifa de diseño de 200 a 500 dólares estadounidenses para demostrar que ambos nos tomamos este proyecto en serio.
  • P Después de proporcionar el tamaño del patio de juegos para determinar el estilo, ¿cuánto tiempo lleva diseñar las representaciones?

    R Depende del tamaño de su área de juegos. El diseño se puede completar en 1 o 2 días hábiles como máximo.
  • P ¿ Qué garantía y mantenimiento ofrece Monle Play?

    R Ofrecemos una garantía de un año para todos los productos. Todos los productos MonlePlay están garantizados sin fallos durante un año a partir de la fecha de compra. Durante el período de garantía, si los bienes tienen problemas cuando el comprador opera el equipo normalmente de acuerdo con el manual técnico o las instrucciones del vendedor, el vendedor será responsable de reemplazar el nuevo producto de acuerdo con la solicitud del comprador. El comprador debe hacerse cargo de los gastos de envío. Puede consultar la página de garantía para obtener más información.
  • P ¿ Dónde está ubicada su fábrica?

    A Nuestra fábrica está ubicada en el condado de Yongjia, ciudad de Wenzhou, provincia de Zhejiang. Nuestro aeropuerto es el Aeropuerto Internacional Wenzhou Longwan. Solo se necesitan 1 hora para volar al aeropuerto de Shanghai y 2 horas para volar al aeropuerto de Guangzhou.
  • P ¿ Cómo puedo convertirme en su agente en mi país?

    R Es necesario realizar una investigación de mercado en el país donde se encuentran nuestros productos. Estableceremos objetivos anuales para usted y usted deberá alcanzarlos. Luego revisaremos y firmaremos un contrato de agente.
Suscríbete a nuestra newsletter
Promociones, nuevos productos y rebajas. 
Directamente a tu bandeja de entrada.

Enlace rápido

Categoría de producto

Contáctenos

 No.1, Edificio 24, Parque Industrial de Juguetes Xinzong, Ciudad de Qiaoxia, Condado de Yongjia, Ciudad de Wenzhou, Provincia de Zhejiang, China
  elson@monleplay.com
sales09@monleplay.com
 +86- 13353386938 18969731799
 
Copyright © 2025 Monleplay. Reservados todos los derechos.